住客点评>>
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好评酒店很大，服务周到地理位置很好，关键是温泉很棒，下次还来。
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好评很好的酒店，温泉也很好看
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差评华美达一生黑，岂止于差
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好评又一次入住无锡太湖皇冠大酒店，服务热情周到，我们一行6人想在酒店吃自助餐晚餐被告知己...
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好评非常不错的酒店，准备去看樱花的，服务员很热情，主动升级到套房
人才招聘
酒店在线网站招聘400呼叫中心预订员2名（本招聘信息截止于2022年01月30日）。（注：网站招聘非酒店招聘。）
工作内容：接听客户来电，处理客房在线订单，维护客房价格及房态。
要求：
1、表达清晰，普通话流利，吐字清晰标准；
2、有责任心及团队精神，工作主动，细心；
3、具有良好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；
4、熟练操作计算机及Word，Excel；
5、有酒店前台实习经验者优先；
工作内容：接听客户来电，处理客房在线订单，维护客房价格及房态。
要求：
1、表达清晰，普通话流利，吐字清晰标准；
2、有责任心及团队精神，工作主动，细心；
3、具有良好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；
4、熟练操作计算机及Word，Excel；
5、有酒店前台实习经验者优先；
服务设施
| 开业时间 | 酒店开业时间11 1 2-01 |
| 装修时间 | 新近装修时间11 1 2-01 |
| 酒店服务 | 会议中心、商务中心、贵宾厅、票务、停车场、外币兑换 滚梯/电梯 会议厅 商务中心 免费停车场 外币兑换服务 前台贵重物品保险柜 商场票务服务 洗衣服务 残疾人客房 邮政服务 |
| 房间服务 | 国内长途电话 国际长途电话 中央空调 24小时热水 免费洗漱用品 浴缸 吹风机 拖鞋 独立写字台 保险箱 电热水壶 |
| 康体娱乐 | 健身室，棋牌室，KTV，夜总会 |
| 会议设施 | 会议厅，商务中心，多功能厅 |
| 餐饮服务 | 中餐厅 西餐厅 日餐厅 咖啡厅 酒吧 限时送餐服务 |
| 酒店特色 | 酒店位于无锡市惠山经济开发区，紧邻著名的吴文化公园。作为该区域中唯一一家高品质国际品牌酒店，酒店将让来到这里的每一位客人感到“家外之家”的温暖。 |
| 支持的信用卡 | 境外发行信用卡--威士（VISA）国内发行银联卡境外发行信用卡--万事达（Master）境外发行信用卡--运通（AMEX）境外发行信用卡--大莱（Diners Club）境外发行信用卡--JCB |